Pratiche sleali 2005/0029 FI
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- artikla 6
- kuluttajan 6
- tilattu 5
- mukaan 5
- jotka 4
- elinkeinonharjoittajan 4
- jota 4
- tuotetta 4
- vaikuttamisen 3
- jäsenvaltioiden 3
- fyysinen 3
- voimankäyttö 3
- sopimattoman 3
- luettuna 3
- huomioon 3
- pakottamisen 3
- häirinnän 3
- välisistä 2
- elinkeinonharjoittajien 2
- sopimattomista 2
- koska 2
- mahdollisia 2
- kÄytÄnnesÄÄnnÖt 2
- luku 2
- menettelyistä 2
- laillisesti 2
- eivät 2
- toimiin 2
- ryhtyä 2
- uhkaus 2
- elinkeinonharjoittajaa 2
- vaihtaa 2
- sopimus 2
- kaupallisista 2
- parlamentin 2
- sisämarkkinoilla 2
- tarvittavat 2
- merkittävästi 2
- hyväksymistä 2
- tarjouksen 2
- merkitse 2
- tällöin 2
- jättäminen 2
- vastaamatta 2
- vapauttaakseen 2
- toimenpiteet 2
- toteutettava 2
- päivänä toukokuuta 2
- joita 2
- toimitukset 2
9 artikla
Häirinnän, pakottamisen ja sopimattoman vaikuttamisen käyttäminen
Määritettäessä, käytetäänkö kaupallisessa menettelyssä häirintää, pakottamista, fyysinen voimankäyttö mukaan luettuna, tai sopimatonta vaikuttamista, huomioon otetaan:
| a) | sen ajoitus, tapahtumapaikka, luonne ja kesto; |
| b) | uhkaava tai halventava kielenkäyttö tai käyttäytyminen; |
| c) | elinkeinonharjoittajan vaikuttaminen tuotetta koskevaan kuluttajan ratkaisuun käyttämällä tiedossaan olevia vastoinkäymisiä tai seikkoja, jotka ovat niin vakavia, että ne heikentävät kuluttajan arvostelukykyä; |
| d) | elinkeinonharjoittajan asettamat vaikeat ja kohtuuttomat sopimuksen ulkopuoliset esteet, kun kuluttaja haluaa käyttää sopimukseen sisältyviä oikeuksiaan, mukaan lukien oikeutta päättää sopimus tai vaihtaa tuotetta tai elinkeinonharjoittajaa; |
| e) | uhkaus ryhtyä toimiin, jotka eivät ole laillisesti mahdollisia. |
3 LUKU
KÄYTÄNNESÄÄNNÖT
”9 artikla
Toimitus, jota ei ole tilattu
Koska sopimattomista elinkeinonharjoittajien ja kuluttajien välisistä kaupallisista menettelyistä sisämarkkinoilla 11 päivänä toukokuuta 2005 annetussa Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivissä 2005/29/EY (10) kielletään toimitukset, joita ei ole tilattu, jäsenvaltioiden on toteutettava tarvittavat toimenpiteet vapauttaakseen kuluttajan vastasuorituksesta sellaisesta toimituksesta, jota ei ole tilattu; vastaamatta jättäminen ei tällöin merkitse tarjouksen hyväksymistä.
| 2) | Korvataan direktiivin 2002/65/EY 9 artikla seuraavasti: ”9 artikla Koska sopimattomista elinkeinonharjoittajien ja kuluttajien välisistä kaupallisista menettelyistä sisämarkkinoilla 11 päivänä toukokuuta 2005 annetussa Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivissä 2005/29/EY (11) kielletään toimitukset, joita ei ole tilattu, ja rajoittamatta jäsenvaltioiden säännöksiä etäsopimusten hiljaisesta uusimisesta, jos tällaisissa säännöissä sallitaan hiljainen uusiminen, jäsenvaltioiden on toteutettava tarvittavat toimenpiteet vapauttaakseen kuluttajan velvoitteista sellaisen toimituksen osalta, jota ei ole tilattu; vastaamatta jättäminen ei tällöin merkitse tarjouksen hyväksymistä. |
8 artikla
Aggressiiviset kaupalliset menettelyt
Kaupallista menettelyä pidetään aggressiivisena, jos se asiayhteydessä, kun otetaan huomioon kaikki seikat ja olosuhteet, häirinnän, pakottamisen, fyysinen voimankäyttö mukaan luettuna, tai sopimattoman vaikuttamisen keinoin merkittävästi heikentää tai on omiaan merkittävästi heikentämään keskivertokuluttajan valinnanvapautta tai käyttäytymistä suhteessa tuotteeseen ja näin saa tai todennäköisesti saa hänet tekemään kaupallisen ratkaisun, jota hän ei muuten olisi tehnyt.
9 artikla
Häirinnän, pakottamisen ja sopimattoman vaikuttamisen käyttäminen
Määritettäessä, käytetäänkö kaupallisessa menettelyssä häirintää, pakottamista, fyysinen voimankäyttö mukaan luettuna, tai sopimatonta vaikuttamista, huomioon otetaan:
| a) | sen ajoitus, tapahtumapaikka, luonne ja kesto; |
| b) | uhkaava tai halventava kielenkäyttö tai käyttäytyminen; |
| c) | elinkeinonharjoittajan vaikuttaminen tuotetta koskevaan kuluttajan ratkaisuun käyttämällä tiedossaan olevia vastoinkäymisiä tai seikkoja, jotka ovat niin vakavia, että ne heikentävät kuluttajan arvostelukykyä; |
| d) | elinkeinonharjoittajan asettamat vaikeat ja kohtuuttomat sopimuksen ulkopuoliset esteet, kun kuluttaja haluaa käyttää sopimukseen sisältyviä oikeuksiaan, mukaan lukien oikeutta päättää sopimus tai vaihtaa tuotetta tai elinkeinonharjoittajaa; |
| e) | uhkaus ryhtyä toimiin, jotka eivät ole laillisesti mahdollisia. |
3 LUKU
KÄYTÄNNESÄÄNNÖT
whereas